摘要:在全球能源危機(jī)、石油價(jià)格居高不下、生存環(huán)境頻頻告危的形勢(shì)下,如何調(diào)整能源結(jié)構(gòu),將資源優(yōu)勢(shì)就地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),減少污染對(duì)環(huán)境的破壞,事關(guān)我國(guó)能源的戰(zhàn)略安全,事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在節(jié)能減排、低碳環(huán)保大背景下,以天然氣為代表的清潔能源得到國(guó)家系列政策支持,天然氣產(chǎn)銷量逐年攀升,其應(yīng)用領(lǐng)域迅速擴(kuò)大。近年來(lái),以天然氣汽車引領(lǐng)的清潔能源行動(dòng)正在我國(guó)各大中小城市如火如荼的發(fā)展。隨著天然氣汽車的推廣應(yīng)用,道路運(yùn)輸業(yè)對(duì)清潔能源的需求日趨增大,配套車用加氣站建設(shè)進(jìn)入快速發(fā)展期,為天然氣行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和難得的機(jī)遇。
本文從天然氣加氣站行業(yè)政策環(huán)境入手,采用服務(wù)價(jià)值鏈分析理論,剖析天然氣加氣站內(nèi)部服務(wù)價(jià)值鏈和外部服務(wù)價(jià)值鏈的核心,針對(duì)性的提出價(jià)值鏈優(yōu)化建議。
關(guān)鍵詞:內(nèi)外部服務(wù)價(jià)值鏈、員工能力、客戶忠誠(chéng)度