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編者按：今年的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理明確提出要“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’”，實(shí)施“中國制造2025”，李總理指出要“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”。“互聯(lián)網(wǎng)+”、“工業(yè)4.0”、“中國制造2025”等概念持續(xù)升溫，工信部的苗圩部長在講到德國工業(yè)4.0與中國兩化深度融合關(guān)系時(shí)，曾經(jīng)用了三個(gè)關(guān)鍵詞描述幾個(gè)概念之間的關(guān)系: 如出一轍、異曲同工、殊途同歸。
智能互聯(lián)網(wǎng)被視為是繼蒸汽機(jī)、電之后，第三次工業(yè)革命的生產(chǎn)力工具，與其他行業(yè)的深度融合將帶來效率的大幅提升和產(chǎn)業(yè)的顛覆性變革。如互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)工業(yè)的融合將是中國制造新一輪發(fā)展的制高點(diǎn)，而智能制造將是未來的主攻方向。也就是工業(yè)革命帶來的機(jī)器、設(shè)施和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)革命帶來的智能設(shè)備、智能網(wǎng)絡(luò)和智能決策間的融合，其要素是智能設(shè)備、智能網(wǎng)絡(luò)和智能決策，更強(qiáng)調(diào)傳感器系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析能力。
工業(yè)4.0包括將CPS(虛擬網(wǎng)絡(luò)-實(shí)體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù))一體化應(yīng)用于制造業(yè)和物流行業(yè)，以及在工業(yè)生產(chǎn)過程中使用物聯(lián)網(wǎng)和服務(wù)技術(shù)。其重點(diǎn)是創(chuàng)造智能產(chǎn)品、程序和過程，較為重視物聯(lián)網(wǎng)與控制邏輯。
“中國制造2025”大致包括五方面內(nèi)容，一是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，二是質(zhì)量為先，三是綠色發(fā)展，四是結(jié)構(gòu)優(yōu)化，五是人才為本。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的三個(gè)重要發(fā)展方向
“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)概念于2012年在業(yè)界首次提出，與2007年出現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)化”概念一脈相承，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跨界深度融合。“互聯(lián)網(wǎng)+”是我國工業(yè)和信息化深度融合的成果與標(biāo)志，也是進(jìn)一步促進(jìn)信息消費(fèi)的重要抓手。一般認(rèn)為，我國“互聯(lián)網(wǎng)+”有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融三個(gè)重要發(fā)展方向。
一、互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)
“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù),改造原有產(chǎn)品及研發(fā)生產(chǎn)方式，與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“工業(yè)4.0”的內(nèi)涵一致。2014年，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會工業(yè)應(yīng)用委員會等國家級產(chǎn)業(yè)組織宣告成立，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手工業(yè)企業(yè)開始了中國版“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”實(shí)踐，“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的大幕已拉開。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，傳統(tǒng)制造廠商可以在汽車、家電、配飾等工業(yè)產(chǎn)品上增加網(wǎng)絡(luò)軟硬件模塊，實(shí)現(xiàn)用戶遠(yuǎn)程操控、數(shù)據(jù)自動(dòng)采集分析等功能，極大地改善了工業(yè)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。這類產(chǎn)品已大量面世，2014年中國智能可穿戴設(shè)備市場規(guī)模達(dá)到了22億元人民幣。兒童防走丟智能鞋、兒童衛(wèi)士智能手表等設(shè)備可以隨時(shí)定位兒童位置，并可通過手機(jī)App查詢。智能血壓計(jì)、智能體重儀、智能手環(huán)等健康設(shè)備對用戶的健康指標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測，自動(dòng)分析并給出建議。
“云計(jì)算+工業(yè)”。基于云計(jì)算技術(shù)，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)打造了統(tǒng)一的智能產(chǎn)品軟件服務(wù)平臺，為不同廠商生產(chǎn)的智能硬件設(shè)備提供統(tǒng)一的軟件服務(wù)和技術(shù)支持，優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)，并實(shí)現(xiàn)各產(chǎn)品的互聯(lián)互通，產(chǎn)生協(xié)同價(jià)值。百度開放了創(chuàng)新智能硬件合作計(jì)劃Baidu Inside，針對納入合作的創(chuàng)新硬件提供云存儲、圖片識別、LBS等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力支持。京東也推出了JD+計(jì)劃和京東智能云，開放了云服務(wù)和其他數(shù)據(jù)處理技術(shù)，同時(shí)推出一款超級App，用戶使用一個(gè)賬號就能控制家中多款智能硬件產(chǎn)品。
“物聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，工業(yè)企業(yè)可以將機(jī)器等生產(chǎn)設(shè)施接入互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化物理設(shè)備系統(tǒng)（CPS），進(jìn)而使各生產(chǎn)設(shè)備能夠自動(dòng)交換信息、觸發(fā)動(dòng)作和實(shí)施控制。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于加快生產(chǎn)制造實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息的感知、傳送和分析，加快生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置。華為為中亞天然氣管道提供的“數(shù)字化油氣管道”集成通信解決方案，有效地將管道與壓縮機(jī)站、計(jì)量站、主控中心實(shí)時(shí)鏈接，管理人員在北京就能實(shí)時(shí)了解千里之外的管道現(xiàn)場情況，有助于合理制訂檢修計(jì)劃，大幅節(jié)約運(yùn)維資金。
“網(wǎng)絡(luò)眾包+工業(yè)”。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)通過自建或借助現(xiàn)有的“眾包”平臺，可以發(fā)布研發(fā)創(chuàng)意需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，大大擴(kuò)展了創(chuàng)意來源。工業(yè)和信息化部信息中心搭建了“創(chuàng)客中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，鏈接創(chuàng)客的創(chuàng)新能力與工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新需求，為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)眾包提供了可靠的第三方平臺。小米、美的、海爾等企業(yè)也各自構(gòu)建了不同類型的互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺，對接用戶需求與全球研發(fā)資源，征集產(chǎn)品創(chuàng)意和技術(shù)解決方案。
“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+工業(yè)”。互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的變革，不僅在新技術(shù)應(yīng)用，而且已經(jīng)引發(fā)商業(yè)模式的大變革。隨著工業(yè)產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)企業(yè)可以依托產(chǎn)品提供服務(wù)，企業(yè)的收入來源也將從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向“銷售產(chǎn)品+提供服務(wù)”，獲取持續(xù)收入。三一重工已經(jīng)在設(shè)備上增加了通信功能，目前已經(jīng)有超過10萬臺設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)與三一企業(yè)控制中心及快速反應(yīng)團(tuán)隊(duì)連接。企業(yè)控制中心可以運(yùn)用3G網(wǎng)絡(luò)、視頻遠(yuǎn)程故障診斷等信息服務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并基于工業(yè)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)故障預(yù)警，有針對性地提供維修等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)型制造”。
二、互聯(lián)網(wǎng)+商貿(mào)
商貿(mào)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)融合的歷史相對較長，多年來，電子商務(wù)業(yè)務(wù)伴隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一同發(fā)展壯大，目前仍處于快速發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的階段，發(fā)展前景廣闊。
B2B電子商務(wù)。近年來我國B2B電子商務(wù)保持了平穩(wěn)較快增長，2014年B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模達(dá)192.2億元人民幣，增長28.34%；交易規(guī)模達(dá)9.4萬億元人民幣，增長15.37%。同時(shí)，B2B電商業(yè)務(wù)也正在逐步轉(zhuǎn)型升級，目前主要的平臺仍以提供廣告、品牌推廣、詢盤等信息服務(wù)為主。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、華強(qiáng)電子網(wǎng)等多家B2B平臺開展了針對企業(yè)的“團(tuán)購”、“促銷”等活動(dòng)，培育企業(yè)的在線交易和支付習(xí)慣。
企業(yè)自營電商。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的一種方式就是主動(dòng)將銷售渠道互聯(lián)網(wǎng)化，并實(shí)現(xiàn)“從工廠直達(dá)顧客（F2C）”。通過自己建立電子商務(wù)平臺，企業(yè)不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)、降低銷售費(fèi)用，更可以和顧客建立直接聯(lián)系，了解顧客具體特征，進(jìn)而為細(xì)分客戶群體精準(zhǔn)開發(fā)差異化、個(gè)性化產(chǎn)品。海爾公司的“海爾商城”為消費(fèi)者提供新品首發(fā)、產(chǎn)品定制等差異化服務(wù)，并在家電渠道服務(wù)行業(yè)中率先支持送裝同步服務(wù)。通過運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，海爾的日日順物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國直接配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級客戶，并在1500多個(gè)區(qū)縣實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)限時(shí)達(dá)。
出口跨境電商。跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場的重要落腳點(diǎn)。近年來，跨境電子商務(wù)發(fā)展較快，互聯(lián)網(wǎng)對于出口企業(yè)的助力作用越來越明顯。截至2014年，我國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)進(jìn)出口額已突破30億元。一大批跨境電子商務(wù)平臺走向成熟。外貿(mào)B2C網(wǎng)站蘭亭集勢2014年前三季度服裝品類的凈營收達(dá)到3700萬美元，同比增速達(dá)到103.9%；訂單數(shù)及客戶數(shù)同比增速均超過50%。
三、互聯(lián)網(wǎng)+金融
“融資難、融資貴”是長期制約我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)，尤其是中小微企業(yè)發(fā)展的瓶頸。“互聯(lián)網(wǎng)+金融”可以整合企業(yè)經(jīng)營的數(shù)據(jù)信息，使金融機(jī)構(gòu)低成本、快速地了解借款企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，有效降低借貸雙方信息不對稱程度，進(jìn)而提升貸款效率。
互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈金融。該業(yè)務(wù)與電子商務(wù)緊密結(jié)合，阿里巴巴、蘇寧、京東等大型電子商務(wù)企業(yè)紛紛自行或與銀行合作開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，在放貸前可以通過分析借款人歷史交易記錄，迅速識別風(fēng)險(xiǎn)，確定信貸額度，借貸效率極高；在放貸后，可以對借款人的資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)持續(xù)閉環(huán)監(jiān)控，有力降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而降低利息費(fèi)用，讓利于借款企業(yè)，很受小微企業(yè)的歡迎。
P2P網(wǎng)絡(luò)信貸。近兩年，我國P2P網(wǎng)絡(luò)信貸市場出現(xiàn)了爆炸式增長，無論是平臺規(guī)模、信貸資金，還是參與人數(shù)、社會影響都有較大進(jìn)步。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，P2P平臺數(shù)量已經(jīng)達(dá)到1575家，全年成交金額2528億元。P2P規(guī)模的飛速發(fā)展為中小微企業(yè)融資開拓了新的融資渠道，也為居民進(jìn)行資產(chǎn)配置提供了新的平臺。
眾籌。眾籌這種融資模式具有融資門檻低、融資成本低、期限和回報(bào)形式靈活等特點(diǎn)，是初創(chuàng)型企業(yè)除天使投資之外的重要融資渠道。目前，我國已成立的眾籌平臺已經(jīng)超過100家，其中約六成為商品眾籌平臺，純股權(quán)眾籌約占兩成，其余為混合型平臺。
互聯(lián)網(wǎng)銀行。2014年，互聯(lián)網(wǎng)銀行落地，標(biāo)志著“互聯(lián)網(wǎng)+金融”融合進(jìn)入了新階段。騰訊任大股東的深圳前海微眾銀行已于2014年12月開業(yè)；阿里巴巴任大股東的浙江網(wǎng)商銀行也已獲批。這兩家銀行主要依托互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營，主要客戶定位為小微企業(yè)和個(gè)人?；ヂ?lián)網(wǎng)銀行將依靠獨(dú)特的商業(yè)模式與傳統(tǒng)銀行展開差異化競爭，進(jìn)而有望帶動(dòng)整個(gè)銀行業(yè)的變革。
此外，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等新興領(lǐng)域也呈現(xiàn)方興未艾之勢，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)必將與更多傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)一步融合，助力打造“中國經(jīng)濟(jì)升級版”，合奏經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的最強(qiáng)音?。ㄗ髡撸河诩褜巻挝唬汗I(yè)和信息化部信息中心）
國企如何推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全產(chǎn)業(yè)升級
在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃中，作為國民經(jīng)濟(jì)重要支柱的國有企業(yè)將發(fā)揮怎樣的作用？國務(wù)院國資委主任、黨委書記張毅在2015年中央企業(yè)和地方國資委負(fù)責(zé)人會議上就指出：產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢，加速推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，加大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更新改造力度，加快重大裝備產(chǎn)品升級換代。
這也意味著，中國要引領(lǐng)第三次工業(yè)革命，國有企業(yè)一定要發(fā)揮主導(dǎo)作用，尤其是作為信息化建設(shè)主力軍的電信央企如何做好“互聯(lián)網(wǎng)”大文章，實(shí)體央企如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)做好“加法”轉(zhuǎn)型升級。
在國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局、國務(wù)院國資委宣傳局指導(dǎo)，國務(wù)院國資委新聞中心主辦的“對話新國企·引領(lǐng)新常態(tài)”網(wǎng)絡(luò)訪談現(xiàn)場，項(xiàng)立剛、石述思等網(wǎng)絡(luò)名人代表網(wǎng)民對話國企負(fù)責(zé)人，全國政協(xié)委員、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理劉烈宏，中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司副總經(jīng)理陶雄強(qiáng)等央企老總，詳細(xì)解析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)，以及在這一概念下，央企要如何引領(lǐng)中國全產(chǎn)業(yè)升級。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”就像一個(gè)人體系統(tǒng)
“如果以人體作比，物聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于是感知系統(tǒng)，五官、手腳；移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于神經(jīng)系統(tǒng)，把感知到的信息傳遞到我們大腦中來；云計(jì)算就是像大腦；大數(shù)據(jù)相當(dāng)于把人看到的各種信息，經(jīng)過大腦加工之后，篩選出有用的信息，做出自己的行為判斷。”陶雄強(qiáng)認(rèn)為，這四個(gè)技術(shù)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心。所有的產(chǎn)業(yè)最終都要和互聯(lián)網(wǎng)融合。
“互聯(lián)網(wǎng)+”就像是一個(gè)萬能的前綴，“+”后面跟上任何一個(gè)行業(yè)，這個(gè)行業(yè)都會被“互聯(lián)網(wǎng)+”的解決方案深刻改變。這個(gè)時(shí)代其實(shí)已經(jīng)來臨：“互聯(lián)網(wǎng)+零售”=淘寶、京東，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”=互聯(lián)網(wǎng)金融，“互聯(lián)網(wǎng)+婚介”=世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)……但這還只是它的初級階段。隨著農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、金融、服務(wù)等各業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)、思維、理念、模式等全方位改變，“互聯(lián)網(wǎng)+城市”=智慧城市、“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”=工業(yè)4.0變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，中國人的生產(chǎn)、工作、生活方式也將出現(xiàn)全新的智能生態(tài)的變化。陶雄強(qiáng)認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該抓住機(jī)遇，靈活運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念。
對于智慧城市建設(shè)面臨的問題，陶雄強(qiáng)表示首先應(yīng)解決信息采集的問題。目前人們不愿意將自己的信息放入大數(shù)據(jù)庫中，主要有兩個(gè)原因：一個(gè)是隱私保護(hù)問題，另一個(gè)是需求問題。因此，要解決信息采集問題，最關(guān)鍵要在法律、制度和技術(shù)層面上解決好信息安全和隱私保護(hù)問題，這樣才能解決人們的顧慮，愿意把自己的信息放入大數(shù)據(jù)庫中。其次，還要讓人們充分看到、感受到大數(shù)據(jù)支持下的智慧城市給生活帶來的便捷、高效，以及多姿多彩的可能。
談到企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，陶雄強(qiáng)認(rèn)為，面對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，應(yīng)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加大科技投入，創(chuàng)新發(fā)展思路。他表示，一是從管理上創(chuàng)新。要以互聯(lián)網(wǎng)思維，打造企業(yè)統(tǒng)一的營銷平臺，提高經(jīng)營管理效率；二要進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，改變先制造產(chǎn)品再進(jìn)行營銷的傳統(tǒng)觀念，將客戶需求與制造產(chǎn)品的過程融合在一起，提高定制化服務(wù)能力。三是堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，保持企業(yè)在產(chǎn)品技術(shù)上的活力和競爭力。
陶雄強(qiáng)還談到了新能源汽車的推廣。他介紹，2011年開始，中國普天在深圳建設(shè)和運(yùn)營國內(nèi)城市最大規(guī)模的新能源汽車充換電智能管理網(wǎng)絡(luò)，節(jié)能環(huán)保效應(yīng)相當(dāng)于每年植樹60萬棵。他認(rèn)為，未來要建設(shè)智慧、低碳城市，需要大力推進(jìn)新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，有關(guān)部門應(yīng)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建立和完善符合新能源汽車發(fā)展規(guī)律的管理、服務(wù)新體系，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和車輛研制及推廣使用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
全國人大代表、中國聯(lián)通董事長常小兵此前提出：“智慧互聯(lián)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的升級，至少顯現(xiàn)在智能、融合、人本的新特性，智能主要體現(xiàn)在交互更深，融合主要體現(xiàn)在跨界更多，人本主要體現(xiàn)在更加以人為本，即消費(fèi)者越來越多的參與到生產(chǎn)、消費(fèi)的全過程。從發(fā)展影響看，智慧互聯(lián)正在成為推動(dòng)智慧發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級社會進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力量。”
如今，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在推動(dòng)實(shí)體央企轉(zhuǎn)型升級：新興際華集團(tuán)加快推動(dòng)電子商務(wù)，以互聯(lián)網(wǎng)思維和方式布局全渠道營銷，冶金鑄造、裝備制造企業(yè)做強(qiáng)生產(chǎn)資料電商，擴(kuò)大B2B類外貿(mào)和民品市場大宗訂單、推動(dòng)“線上引流+線下成交”；輕工紡織企業(yè)做優(yōu)生活資料電商，借助自建門戶或第三方平臺，推動(dòng)B2C、O2O、微店?duì)I銷等，實(shí)現(xiàn)在線門戶平臺、移動(dòng)應(yīng)用（APP）與直營店相結(jié)合。華僑城集團(tuán)依托大數(shù)據(jù)構(gòu)筑智慧營銷體系，與天貓、微信支付等功能無縫對接，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)務(wù)線上銷售、預(yù)定、管理和營銷等功能，打造智慧景區(qū)、智慧旅游。
二、打好基礎(chǔ)：“我們不做傻管道，要做智能管道”
而這些變化的基礎(chǔ)，就在中國的通信業(yè)的不斷升級。今年全國兩會前，工信部召集中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司等運(yùn)營商召開了“寬帶中國”2015專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員部署電視電話會議。會議部署除了要提升網(wǎng)速、降低成本之外，還特別提到了支撐和服務(wù)智能制造，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，未知遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知，后面不知道會發(fā)生什么，現(xiàn)在關(guān)鍵問題是你能不能領(lǐng)先一步，去占領(lǐng)這個(gè)制高點(diǎn)。”全國政協(xié)委員、中國移動(dòng)董事長奚國華表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，微信、微博、滴滴打車等新型業(yè)態(tài)迅速崛起，運(yùn)營商的角色越來越尷尬。
如今，4G雖剛剛起步，但在被視為未來萬物互聯(lián)基礎(chǔ)的5G起跑線上，我們已經(jīng)看到了三大運(yùn)營商的身影。
此外，作為中央企業(yè)，三大運(yùn)營商要引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，就絕不能僅限于做一個(gè)“管道商”。“當(dāng)運(yùn)營商碰上互聯(lián)網(wǎng)，《孫子兵法》里各種招數(shù)似乎都不奏效了。目前來看，唯一的解決途徑就是融合。如果不與互聯(lián)網(wǎng)融合，那只能淪為傳輸信息的‘傻管道商’。”奚國華認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“要打造智能管道，管道是我們運(yùn)營商的優(yōu)勢，但是我們不僅僅局限于做管道。如果我能夠積極有為地去做一些應(yīng)用和服務(wù)的話，我就不是傻管道了。”
三、信息化與工業(yè)化要深度融合
除了通信，智能互聯(lián)的另一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域是智能終端。劉烈宏指出：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)是大家爭奪的入口；在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)是大家爭奪的另一個(gè)入口；接著是智能電視這個(gè)大屏入口，下一個(gè)爭奪的焦點(diǎn)很可能就是智能家居。除了智能馬桶蓋，未來，我們可以相信生活中還會出現(xiàn)智能微波爐、智能冰箱，智能沐浴、智能衣柜甚至是智能梳妝臺。”
這就要求中國的制造業(yè)和智能互聯(lián)網(wǎng)須互相支撐、深度結(jié)合、共同升級。在劉烈宏看來，首先，要在各行各業(yè)建立示范性的數(shù)字工廠，其中包括廣泛應(yīng)用設(shè)計(jì)、制造、檢測、服務(wù)以及物流為一體的智能化體系，完成工廠的整體改造；第二，要突破在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化裝備和生產(chǎn)中的關(guān)鍵技術(shù)，比如以機(jī)器人技術(shù)和3D打印為代表的數(shù)字化制造技術(shù)，人與機(jī)器交互技術(shù)，突破智能化生產(chǎn)過程控制系統(tǒng)等；第三，要在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和務(wù)（服務(wù)）聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)為背景的“務(wù)聯(lián)網(wǎng)”基礎(chǔ)上，建立一套智能化流程，整合物流資源，推動(dòng)智慧物流業(yè)發(fā)展，使整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)和流動(dòng)的體系更加精準(zhǔn)和具有效率。
實(shí)際上，部分央企已經(jīng)在信息化、工業(yè)化融合基礎(chǔ)上走出了自己的“智能制造”新模式。
順著航電技術(shù)的產(chǎn)業(yè)鏈，中航工業(yè)集團(tuán)旗下的中航電子規(guī)劃了六大非航空民品產(chǎn)業(yè)，包括一直在推進(jìn)的智慧城市、電子信息、機(jī)電自動(dòng)化、機(jī)器人、醫(yī)療設(shè)備以及基礎(chǔ)器件。用圓規(guī)畫個(gè)圓，形成一個(gè)面的價(jià)值集群，這也是中航工業(yè)發(fā)展非航空產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)。
航天科工則憑借其在物聯(lián)網(wǎng)平臺等基礎(chǔ)研究，以及云計(jì)算、光電探測等專業(yè)體系方面強(qiáng)大的技術(shù)和管理支撐，已簽訂了一批智慧城市及應(yīng)用領(lǐng)域項(xiàng)目。
中國普天已經(jīng)把TD-LTE技術(shù)服務(wù)于電力、石油、煤礦這些大型的央企，并推出了智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧社區(qū)等解決方案。
在中航工業(yè)董事長林左鳴看來，互聯(lián)網(wǎng)具有的分布式、自主式特點(diǎn)，正讓我們迎來自工業(yè)化和創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。“中航工業(yè)將樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，利用‘大平臺’加‘大數(shù)據(jù)’PS出全新的業(yè)態(tài)，把客戶培育成‘粉絲’，讓創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。目前，中航工業(yè)正積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合3D打印，探索眾創(chuàng)研發(fā)與分布式制造，在型號研制、項(xiàng)目管理、異地協(xié)同等方面發(fā)揮了重要作用。”
中國石油董事長周吉平提出，要緊跟國際能源技術(shù)變革新趨勢，以信息化建設(shè)為抓手，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新，加大ERP系統(tǒng)與各專業(yè)信息系統(tǒng)集成應(yīng)用力度，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)平臺、“大數(shù)據(jù)”建設(shè)，構(gòu)建支撐上下游業(yè)務(wù)全面協(xié)同、數(shù)據(jù)集中共享、決策科學(xué)高效的信息系統(tǒng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程改造、管理提升和商業(yè)模式創(chuàng)新。
四、我們需要一個(gè)自主可控、有國際競爭力的電子信息產(chǎn)業(yè)
智能互聯(lián)時(shí)代還有一點(diǎn)不能忽視——網(wǎng)絡(luò)安全。劉烈宏分析指出，我國基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)高危漏洞多，工業(yè)控制系統(tǒng)隱患突出，國內(nèi)重大信息系統(tǒng)普遍存在重大安全隱患，我國關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)政策仍不完善，對國外產(chǎn)品和服務(wù)缺乏可信驗(yàn)證手段，國產(chǎn)自主可控成果推廣應(yīng)用困難，網(wǎng)絡(luò)與信息安全專業(yè)服務(wù)承包商缺失，國家信息安全無法得到有效保障。“現(xiàn)在對于我國的網(wǎng)絡(luò)安全來說，既面臨挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。”劉烈宏認(rèn)為，我國核心信息技術(shù)設(shè)備面臨自主可控市場的重大機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的政策創(chuàng)新也為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。
如今，在自主可控硬件方面，中國電子擁有國內(nèi)最完整電腦整機(jī)及零部件制造鏈條，已獨(dú)立研發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的可信安全計(jì)算機(jī)，在整個(gè)硬件產(chǎn)業(yè)鏈條中，具備了包括CPU在內(nèi)所有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)軟硬件的研發(fā)、生產(chǎn)能力。在自主可控軟件方面，中國電子是國內(nèi)安全等級高的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的研發(fā)及生產(chǎn)單位，打破了國外對我國高安全級別軟件的出口限制，為國家發(fā)展自主可控安全貢獻(xiàn)了重要力量。
劉烈宏認(rèn)為：“在國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化形勢嚴(yán)峻、挑戰(zhàn)急迫的情況下，政府應(yīng)該大力鼓勵(lì)國產(chǎn)軟硬件廠商的應(yīng)用推廣，培育國產(chǎn)軟件發(fā)展的生態(tài)圈，構(gòu)建一個(gè)良性的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，以切實(shí)保障國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化的核心需求。同時(shí)，也應(yīng)該通過中央電子信息企業(yè)的有機(jī)整合，打造自主可控產(chǎn)業(yè)鏈相對齊全，具有整體信息化方案設(shè)計(jì)、實(shí)施、服務(wù)能力，以及具備國際競爭力的電子信息企業(yè)，服務(wù)于國家安全可靠的網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略，推動(dòng)我國電子信息產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。”
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