為順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的市場(chǎng)發(fā)展,提升公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化水平,增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、科技創(chuàng)新力、品牌影響力,經(jīng)過(guò)半年多的建設(shè)試運(yùn)行,交通能源公司加氣站智能支付營(yíng)銷管理系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱“零管系統(tǒng)”)全面上線運(yùn)行。
聚焦客戶體驗(yàn),搭建信息管理平臺(tái)。為打造安全穩(wěn)定、便捷實(shí)用、擴(kuò)展性高的信息管理平臺(tái),公司通過(guò)大量走訪調(diào)研、分析比對(duì),加強(qiáng)設(shè)計(jì)研發(fā)。零管系統(tǒng)立足全方位服務(wù)客戶,通過(guò)一卡通系統(tǒng)打破數(shù)據(jù)壁壘,將實(shí)體卡、電子卡進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,滿足客戶使用一卡通在不同站點(diǎn)的支付結(jié)算需求;建立營(yíng)銷中心及會(huì)員管理體系,可利用會(huì)員等級(jí)、標(biāo)簽及渠道方式,通過(guò)滿額立減、優(yōu)惠券、充值返利、團(tuán)購(gòu)秒殺、抽獎(jiǎng)砍價(jià)活動(dòng)等多種營(yíng)銷手段,使客戶全面享受不同支付優(yōu)惠,體驗(yàn)更優(yōu)服務(wù)。
聚焦經(jīng)營(yíng)短板,助推企業(yè)提質(zhì)增效。零管系統(tǒng)以卡系統(tǒng)模塊互聯(lián)互通為基礎(chǔ),通過(guò)信息技術(shù)手段建立“一中心、多站點(diǎn)、全覆蓋”模式,基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析將經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、分類,深度分析形成多維度數(shù)據(jù)比對(duì)圖表,為公司探索形成具有代表性的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式和新型業(yè)態(tài)提供精細(xì)化、可視化數(shù)據(jù)支撐。緊密圍繞自有會(huì)員客戶,通過(guò)日常運(yùn)營(yíng)、常態(tài)化宣傳引導(dǎo)將會(huì)員基數(shù)和規(guī)模不斷擴(kuò)大,截止目前公司會(huì)員總額已累計(jì)突破17000個(gè),消費(fèi)交易超65000單,為提升市場(chǎng)知名度和創(chuàng)效增盈打下基礎(chǔ)。
聚焦技術(shù)革新,加快平臺(tái)升級(jí)優(yōu)化。作為科技創(chuàng)新研發(fā)的年度重點(diǎn)項(xiàng)目之一,公司更加注重該項(xiàng)目的創(chuàng)新創(chuàng)效,采用新型防爆技術(shù),將零管系統(tǒng)軟件搭載植入到標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備中,大幅降低員工在作業(yè)環(huán)境中開(kāi)展移動(dòng)收銀結(jié)算的安全風(fēng)險(xiǎn)。后續(xù),零管系統(tǒng)將進(jìn)一步采用新型工業(yè)技術(shù)加速升級(jí)優(yōu)化功能,將區(qū)塊鏈稱重、智能安全巡檢、智慧調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)安全管控等系統(tǒng)充分鏈接,著眼“采供銷服”全方位業(yè)務(wù)場(chǎng)景,在有效保障能源安全供給的同時(shí)為客戶帶來(lái)高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn),打造“安全、運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)”的數(shù)智化信息系統(tǒng)平臺(tái),筑牢信息科技的硬核支撐,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。