新春佳節(jié)，萬家團圓。正當(dāng)千家萬戶沉浸在年夜飯的香氣與闔家歡聚的溫馨中時，有這樣一群“守歲人”，他們以“堅守”為筆，以“安全”為墨，默默書寫著獨屬于燃氣人的“敬業(yè)?！?，為城市燃氣管網(wǎng)平穩(wěn)運行和用戶們的用氣安全保駕護航。
謀篇布局，筑牢安全防線
春節(jié)前夕，銅川市天然氣有限公司(以下簡稱“銅川天然氣”)印發(fā)《關(guān)于做好2025年春節(jié)和“兩會”期間安全生產(chǎn)工作的通知》，召開安全保供工作會，按照“三管三必須”原則，壓實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任體系，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層一線開展節(jié)前安全督導(dǎo)檢查，織密織牢安全“責(zé)任網(wǎng)”，全力守護節(jié)日“安全關(guān)”。針對冬季用氣高峰特點，銅川天然氣科學(xué)調(diào)度氣源儲備，提前與上游供氣單位對接，確保氣量充足;運用智慧燃氣管理平臺，實時監(jiān)測管網(wǎng)壓力、流量等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，實現(xiàn)“人防+技防”雙保險，為節(jié)日期間安全供氣筑牢根基。
堅守一線，護航節(jié)日用氣
“越是節(jié)日，越要繃緊安全這根弦!”除夕當(dāng)天，銅川天然氣指揮調(diào)度中心燈火通明，值班人員緊盯大屏幕，實時監(jiān)控全市供氣動態(tài);巡檢員們手持檢測儀，穿梭于大街小巷，對調(diào)壓箱、閥門井等重點部位逐一巡檢，人均日行20余公里;應(yīng)急搶險班24小時待命，應(yīng)急物資、車輛提前備齊，確保突發(fā)情況第一時間響應(yīng);客服熱線“96777”全天候暢通，累計接聽來電1341次，派工維修327次，預(yù)約安檢7次。這個春節(jié)，銅川天然氣近百余名干部員工用“舍小家為大家”的擔(dān)當(dāng)，守護著城市春節(jié)“煙火氣”。
服務(wù)“不打烊”，溫暖千萬家
“家里燃氣閥門一打火就吸回去，沒想到初二燃氣公司還給上門維修，10分鐘就給解決了!”家住新興社區(qū)的李阿姨對燃氣維修服務(wù)贊不絕口。春節(jié)期間，銅川天然氣通過微信公眾號推送“春節(jié)安全用氣指南”，引導(dǎo)用戶自查隱患和處置聯(lián)系;在營業(yè)廳設(shè)置“春節(jié)服務(wù)窗口”，累計辦理業(yè)務(wù)13644戶，保障了用戶購氣、業(yè)務(wù)辦理需求。當(dāng)城市迎來又一個黎明，指揮調(diào)度中心的工作日志上清晰寫著“2月5日早8：00.全市春節(jié)期間累計供氣量868萬方，無管網(wǎng)失壓事件發(fā)生”。
萬家燈火中，那抹流動的燃氣“紅”始終在線，他們用堅守“捂熱”寒冬，以專業(yè)守護平安，讓千家萬戶的團圓飯，飄出最“安心”的年味。
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