10月20日,銅川公司組織全體抄表人員舉行了以“增強(qiáng)專業(yè)技能,提高服務(wù)水平,保障戶內(nèi)燃?xì)獍踩?rdquo;為主題的抄表技能競賽活動。
此次競賽以書面測試和模擬現(xiàn)場實(shí)際操作方式進(jìn)行。競賽將參賽的40名抄表員按照服務(wù)對象不同分成了機(jī)表、卡表和非居民三鐘性質(zhì)各四組,共12組按照初試、復(fù)試方式進(jìn)行淘汰賽,最后按照打分小組對各參賽人員的得分匯總情況進(jìn)行排名。
首先,競賽就抄表員對入戶抄表的流程、操作規(guī)范的掌握程度進(jìn)行了書面測試,隨后進(jìn)行的是模擬現(xiàn)場實(shí)際操作測試環(huán)節(jié),按照工作中的實(shí)際情景做成PPT進(jìn)行現(xiàn)場模擬將整個活動推向了高潮,參賽人員利用學(xué)到的知識和積累的經(jīng)驗(yàn)針對氣量異常、壞表的判斷、安全隱患、用氣環(huán)境等突發(fā)情況將問題一一化解,充分展現(xiàn)了過硬的基本功。針對居民、非居民等不同類型氣表的實(shí)際操作,選手們個個聚精會神、爭分奪秒,以嫻熟的抄表動作、快速準(zhǔn)確的抄表技能、全面到位的戶內(nèi)安檢、周到實(shí)用安全宣傳、迅速抄錄氣表的指數(shù),令在場評委嘖嘖稱贊。
賽后,對獲得名次的優(yōu)勝小組和抄表員進(jìn)行了表彰。通過此次技能比武競賽活動,進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)人員的工作技能,營造了員工之間學(xué)技術(shù)、比技能的良好氛圍,同時,為確保冬季安全平穩(wěn)用氣提供了技術(shù)保障。