“昨天西五路人保家屬院,我要為天然氣檢修師傅點贊,這個必須發(fā)哈,昨天端午節(jié)下著雨,天然氣檢修人員從早上忙到下午,就是為給小區(qū)住戶維修天然氣,聽說他們中午飯都沒有吃,太辛苦了!這個必須點個大贊!”6月19日,一段發(fā)自微信公眾號“渭南那些事”的佳話在網(wǎng)絡上迅速流傳。
包粽掛艾草,又逢端陽節(jié)。在一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日,天然氣公司客服服務部維修班一陣急促的電話鈴聲響起,“天然氣公司嗎?西五路保險公司家屬院5#樓所有用戶和4#樓部分用戶家里,從昨天晚上10點鐘開始就一直沒有氣,飯也做不了??!”接到用戶的報修,值班工作人員立刻趕往現(xiàn)場,經(jīng)排查,一用戶私自裝接壁掛爐時誤將水管接到了天然氣管道上,造成天然氣地埋管水堵,導致30戶居民無法正常用氣。查明原因后,工作人員立即對管道進行置換吹掃排水處理,并逐戶檢查更換了進水燃氣表。經(jīng)過8個小時的冒雨搶修,下午18:00時,所有用戶恢復供氣。