6月19日,銅川市天然氣有限公司召開優(yōu)化營商環(huán)境工作動員會,黨委副書記、總經理張旭軍主持會議。
會上,傳達學習了省市關于優(yōu)化營商環(huán)境的《條例》《十大行動方案》等文件精神,闡述了提升營商環(huán)境工作的重要意義,分析了公司內部在整合辦理流程中存在的突出問題。張旭軍強調,全司上下要統(tǒng)一思想、提高站位,充分認識優(yōu)化提升營商環(huán)境的重要性,以方便企業(yè)獲得天然氣為重點,從減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時效、提效率等方面入手,不折不扣的抓落實、求實效。要轉變思想,強化為民服務的宗旨意識,深化作風建設,加強監(jiān)督檢查,樹立務實擔當、清廉正直的行業(yè)風氣。要切實提高服務效能,對照相關政策法規(guī),積極對標先進,推廣“西安秦華經驗”,優(yōu)化公司內部辦理流程,推行“一站式”辦理和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務機制,切實提高工作效率和服務水平,讓用戶“最多跑一次”。要認清形勢,主動作為,全力做實做細做好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作,樹立銅川天然氣的良好形象,確保上級安排部署全面得到落實。
張旭軍要求,各單位要迅速傳達學習落實本次會議精神,確保各級人員全覆蓋;要根據(jù)職責分工,開展自查自糾工作,踐行服務承諾;報裝接待部門要全面梳理用戶清單,以問題為導向,積極主動為用戶解決問題;窗口服務單位要增強服務意識,提高服務水平,遵守工作紀律,改進服務作風;搶險維修要推廣“一單到底”故障維修服務,及時處理故障隱患;公開辦理信息和監(jiān)督渠道,主動接受社會和群眾監(jiān)督,定期開展行風評價,精準了解群眾意見。
公司領導班子成員、司屬各部門、各單位70余人參加了會議。