阿里巴巴有一個“農(nóng)村淘寶服務(wù)站”團隊，專幫農(nóng)民朋友“觸網(wǎng)”。他們發(fā)來的“戰(zhàn)報”是這樣的：
浙江桐廬，張大伯打算開個“農(nóng)家樂”，他上網(wǎng)買了6張床、6個空調(diào)、6個電視，還定制了廚房用的不銹鋼架子。貴州銅仁謎路村，楊大叔打算做土石方運輸生意，在阿里巴巴平臺采購2輛重型卡車。浙江昌化鎮(zhèn)白牛村，村民在淘寶購入6700個山核桃鉗子——當(dāng)?shù)夭簧俎r(nóng)民身為淘寶賣家，購買核桃鉗子搭配自家的“山核桃套餐”在網(wǎng)上銷售……這些故事讓我感覺特別踏實。
過去20年，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)做得非常成功，但我發(fā)現(xiàn)很少有互聯(lián)網(wǎng)公司能健康地、平靜地活過3年。問題在哪里？缺了什么？
無論你是否喜歡，過去20年互聯(lián)網(wǎng)都對人類社會產(chǎn)生了巨大的影響。而許多傳統(tǒng)企業(yè)討厭互聯(lián)網(wǎng)，因為互聯(lián)網(wǎng)毀掉了他們的生意。與此同時，那些成功的互聯(lián)網(wǎng)公司如Google、Facebook、Amazon、eBay和阿里巴巴，我們所有的人天天都在擔(dān)心。
如果一個行業(yè)中的公司常常不能活著超過3年，那這個行業(yè)永遠無法成為主流，永遠不可能深深根植于社會經(jīng)濟。我們要做什么才能找到解決方案，讓公司能夠活得長久而健康？
今年3月份我在德國曾有一個演講。我認為，互聯(lián)網(wǎng)必須找到那個缺失的部分。這個缺失的部分就是鼠標和土地、水泥攜手合作，找到一個方法讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和實體經(jīng)濟能夠結(jié)合。只有“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)公司才能活下來，才能開心地活30年。
世界正在快速改變，很多人還不知道IT是什么，今天IT已經(jīng)在向DT（數(shù)字科技）時代快速跨越。IT科技和數(shù)字科技，這不僅僅是不同的技術(shù)，而是人們思考方式的不同，人們對待這個世界方式的不同。
IT時代是方便自己控制和管理，“信息”是一種權(quán)力。而DT時代是利他、激活大眾活力為主，DT是一個數(shù)據(jù)更充分流動的時代，會更加透明、利他，更注重責(zé)任和體驗。
我們設(shè)想，在未來，經(jīng)濟將不再由石油驅(qū)動，而由數(shù)據(jù)驅(qū)動；商業(yè)模式將是C2B（Customer to Business）而不是B2C；機器不僅會生產(chǎn)產(chǎn)品，還會說話、思考，還會自我完善；企業(yè)將不再關(guān)注規(guī)模，不再關(guān)注標準化和權(quán)力，而會關(guān)注靈活性、敏捷性、個性化和用戶友好；企業(yè)與企業(yè)、國家與國家之間不會那么注重對抗，而會在競爭的同時增加合作，并重視對整個社會的關(guān)懷和責(zé)任。
如果說第一次和第二次技術(shù)革命釋放了人的“體力”，那這次技術(shù)革命釋放了人的“腦力”：夢想、激情、想象力、科技信仰、創(chuàng)新沖動……
我一直認為，不是每一次工業(yè)或技術(shù)革命改變了世界，是技術(shù)背后的夢想改變了世界；不是單個的夢想推動世界改變，而是一群人、無數(shù)人的夢想，以及背后一整套的技術(shù)基礎(chǔ)、制度安排推動世界改變。
我相信，中國在線的6.5億人口和尚未在線的另一個6.5億人口，不僅是全球最蔚為可觀的消費市場、最靈活的智能化制造基地、也是“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最活躍的試驗場。這些力量不僅會滲入中國的農(nóng)村，滲入所有人的思想意識，也將同步促進知識、資源、制造、服務(wù)在全球價值鏈上的整合——這是“互聯(lián)網(wǎng)+”，這是與數(shù)字化同步進行的全球化。
這是一個精彩的世界，這是一個屬于年輕人的世界，這是一個屬于未來的世界。（本文為阿里研究院《互聯(lián)網(wǎng)+：從IT到DT》書序）
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