3月19日，陜西日報11版對集團公司在冬季保供期間涌現(xiàn)出的先進典型和先進事跡進行了專題報道，現(xiàn)將具體內(nèi)容摘錄如下：
2017年冬季，受多重因素影響,整個采暖期北方資源供應(yīng)缺口近50億立方米。受上游資源供應(yīng)不足、下游城市燃氣企業(yè)儲氣調(diào)峰設(shè)施建設(shè)滯后和持續(xù)嚴寒天氣等因素影響，全省天然氣供應(yīng)經(jīng)歷了史上最嚴峻的考驗。經(jīng)測算，2017年冬季采暖期下游天然氣需求總量較去年同期實際用氣量增長23.44%，達到34.31億立方米，而上游氣源供給總量僅為25.76億立方米，缺口總量達到8.55億立方米，做好全省天然氣供給保障工作面臨著前所未有的巨大壓力和挑戰(zhàn)。
為充分做好全省冬季高峰期天然氣供給保障工作，為三秦父老過一個“暖冬”保駕護航，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省發(fā)展改革委、省國資委的組織協(xié)調(diào)以及中國石油、延長石油集團等上游氣源單位的支持下，陜西燃氣集團不忘初心、主動擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮燃氣企業(yè)冬季用氣保障排頭兵和生力軍作用，未雨綢繆，提早行動，在進入冬季采暖期的四個月前，就對2017年冬季全省天然氣供給保障工作進行了系統(tǒng)部署，在資源爭取落實、生產(chǎn)作業(yè)項目實施、提升保障能力建設(shè)、完善運行管理機制等方面進行了全面詳細的安排，拿出了過硬的應(yīng)對措施。
在冬季天然氣保供戰(zhàn)中，陜西燃氣集團按照“保民生、保公用、保重點”的原則，內(nèi)外統(tǒng)籌、綜合施策，一是采取全力以赴爭取資源、提前儲備LNG調(diào)峰供氣、走村入戶“訪民問暖”等措施，加強缺口資源爭取和落實，高價補充應(yīng)急調(diào)峰資源，宣傳倡導(dǎo)節(jié)約用氣，聯(lián)系上下游協(xié)同作戰(zhàn)；二是嚴格執(zhí)行“36524”安全生產(chǎn)帶班值班制度，建立天然氣供給保障日報和周例會制度，強化科學(xué)調(diào)度和協(xié)作管理；三是認真開展2017年秋季設(shè)施設(shè)備安全隱患排查整治，科學(xué)調(diào)整運行工藝，有效提升了設(shè)備設(shè)施性能；四是黨政工團齊心協(xié)力，廣大職工堅守崗位、奮戰(zhàn)一線、連續(xù)作戰(zhàn)，寒冬大干121天，基本確保了我省天然氣平穩(wěn)供應(yīng)，圓滿完成了2017年冬季用氣保障任務(wù)，彰顯了陜西燃氣集團的社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。
而這些成績的取得，離不開這樣一群最可愛的人，他們不畏嚴寒，履職盡責(zé)，默默無聞，在平凡的崗位上書寫著不平凡的故事……
千里管線上巡線工的“芳華”
陜西省天然氣股份有限公司是國內(nèi)管網(wǎng)里程最長、輸氣規(guī)模最大、市場覆蓋最廣的省屬天然氣公司。目前，公司已建成長輸管道33條，總里程達3355公里，管網(wǎng)及設(shè)施覆蓋全省10市及楊凌示范區(qū)、西咸新區(qū)。
數(shù)千公里管線從毛烏素沙漠邊緣起程，越過千溝萬壑的黃土高原，穿過河流、山川，像一條能源大動脈，將天然氣輸送到經(jīng)過的每一個城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村。而在千里管線上守衛(wèi)“大動脈”的正是這群默默無聞的巡線工。
2017年12月22日,冬至。張村驛壓氣站的全體人員像往常一樣開始了一天的工作。由于今天巡檢的路線要穿越無人區(qū)，站長張勇帶著4個同事早上7時就出發(fā)了。他們需要開車3小時到達巡檢起點，然后徒步穿越位于志丹縣永寧鎮(zhèn)架子梁的新莊林場無人區(qū)，翻越4座山梁、穿過4條河溝，19時到達永寧分輸站，夜宿志丹壓氣站，順利的話，次日才能返回張村驛壓氣站。
陜北的冬天寒風(fēng)凜冽。他們在巡線時“走一步、看一步、記一步”，用隨身攜帶的雷達檢測儀、卷尺對管道埋深進行測量，雙手已經(jīng)凍得沒有知覺。短暫的午飯時間才能稍稍歇個腳，由于遠離居住區(qū)，沒有熱飯吃，巡線工們的“家常便飯”就是風(fēng)餐露宿。打開背包，拿出饃饃和熱水充饑，大家席地而坐，當(dāng)聊起為什么要巡線時，張勇說：“管線安全大于天，我們只有專門走一趟，才能放下心。”不到10分鐘，一頓午餐便吃完了，他們立即起身，繼續(xù)巡線，身影消失在茫茫的雪原之中……
LNG應(yīng)急保供戰(zhàn)的不眠之夜
2018年1月23日，楊凌。突如其來的暴雪令85輛外采LNG運輸槽車卡在半路上動彈不得。采買LNG的運輸槽車回不來，已經(jīng)卸車準備再次出發(fā)的運輸槽車出不去……這意味著千辛萬苦從新疆、四川、內(nèi)蒙古等地采購的LNG無法及時卸車、回輸，楊凌LNG應(yīng)急儲備調(diào)峰的液源即將斷供。為協(xié)調(diào)解決問題，公司調(diào)峰氣應(yīng)急供應(yīng)指揮部實行“5+2、白加黑，24小時輪班”機制，調(diào)動一切可利用資源，對滯留車輛進行接運和疏導(dǎo)。
1月23日凌晨1時30分，陜西液化天然氣投資發(fā)展有限公司銷售分公司的辦公室燈火通明。工作人員對85輛運輸槽車進行24小時全天候定位，派駐專人前往高速公路收費站引導(dǎo)受阻車輛。已連續(xù)工作3個月的銷售員趙征遠和同事們連續(xù)撥打著電話，辦公室里電話聲此起彼伏，協(xié)調(diào)工作緊張而有序，前線引導(dǎo)人員冒著嚴寒一路護送，經(jīng)過一個不眠之夜，運輸槽車陸續(xù)回到了它們各自的“家”。當(dāng)工作安排妥當(dāng)，倦意襲來的時候，趙征遠和同事們才發(fā)現(xiàn)不知不覺已是第二天的清晨了。這種高強度的工作已成為他們的家常便飯。此時，趙征遠3歲的兒子正發(fā)著高燒住院治療，他只能給妻子打個電話說：“你辛苦了，照顧好咱們的兒子，等忙完了我就回來。”
正是憑著“為工作拼命，為事業(yè)忘我”的燃氣精神，陜西液化天然氣投資發(fā)展有限公司干部職工攻堅克難，無私奉獻，冬季保供期間累計完成調(diào)峰氣供應(yīng)量5580余萬立方米，為有效緩解我省天然氣冬季用氣保障供需緊張局面作出了積極貢獻。
寒冬中對千家萬戶的承諾
交通能源發(fā)展有限公司是陜西燃氣集團燃氣綜合利用板塊的重要子企業(yè)，承擔(dān)著全省高速公路服務(wù)區(qū)、國省干道、交通樞紐綜合能源供給和服務(wù)的重任，也擔(dān)負著冬季用氣高峰期LNG運輸保障的任務(wù)。在2017年冬季保供戰(zhàn)中，交通能源發(fā)展有限公司的干部職工也在能源保障的戰(zhàn)線上堅守著，奉獻著。
銅川市宜君縣云夢鄉(xiāng)、雷塬鎮(zhèn)、太安鎮(zhèn)及堯生村的氣化項目是陜西燃氣集團與宜君縣2017年合作實施的重點項目之一，也是推進城鄉(xiāng)燃氣普惠化，助力宜君縣鐵腕治霾的重點工程之一。交通能源發(fā)展有限公司協(xié)助銅川市天然氣公司實施該地區(qū)村鎮(zhèn)氣化項目，蓋云是公司派駐的工程項目負責(zé)人，每隔兩小時巡檢一次，一天平均巡檢12次，觀察管路是否有泄漏，出口溫度是否過低，一段一段、一次一次的循環(huán)著，這就是蓋云每天的基本工作，也是保證云夢鄉(xiāng)燃氣用戶冬季安全平穩(wěn)用氣的最大責(zé)任。
最冷的季節(jié)也是天然氣供應(yīng)壓力最大的季節(jié)。“天氣預(yù)報預(yù)計有暴雪，對天然氣的保供又是一次巨大的考驗。我們每天神經(jīng)都繃得緊緊的，生怕出一點問題。”蓋云說。上班與下班對于蓋云而言沒有太大區(qū)別，用“沖鋒陷陣”來形容他的工作也毫不夸張。
冬季保供期間，蓋云連續(xù)100多天沒時間陪家人，沒空回家，但他沒有忘記冬季保供的民生責(zé)任，沒讓用戶采暖做飯因缺氣多等一會兒。他們舍小家為大家，守護著一座座村鎮(zhèn)氣化項目的安全平穩(wěn)供氣，這是陜西燃氣人對千家萬戶最溫暖的承諾。
零下12攝氏度里欣慰的笑容
2017年冬天，受幾場大雪的影響，銅川市天然氣供需出現(xiàn)較大缺口，保供形勢十分嚴峻。銅川市天然氣公司各個場站供氣頻頻告急。其中，趙家塬儲配分輸站成了“重災(zāi)區(qū)”，進站壓力一度低至0.19兆帕，四個球罐無法正常運行，造成早、晚供氣高峰時段管網(wǎng)末端失壓，部分鍋爐無法正常啟用，8萬余戶居民生活用氣受到嚴重影響。
為保障安全可靠供氣，從2017年11月15日開始，銅川天然氣公司趙家塬儲配站副站長李圓芳就再也沒回過家，顧不上在外地上班的妻子，將未滿一歲的女兒托付給身體不好的老母親照顧，一直堅守在工作崗位，帶領(lǐng)站區(qū)人員清理維護管道35次，維護調(diào)壓器15次，對管網(wǎng)壓力進行調(diào)整2次，開啟球罐調(diào)峰160多次。
2018年1月28日晚，氣溫降至零下12攝氏度，站區(qū)調(diào)壓器出現(xiàn)了故障，李圓芳和同事們立即組織搶修，手凍得僵硬了就搓一搓，腳凍得麻木了就跺一跺，連續(xù)搶修作業(yè)直到次日凌晨4時才完畢。大家的臉凍得通紅，雙手沾滿了水漬油漬，雙腳都凍僵了，當(dāng)看到平穩(wěn)運行的設(shè)備，想到用戶家里的溫暖后，他們露出了欣慰的笑容。
寒冬保供121天,銅川天然氣公司累計安全輸氣1.01億立方米，圓滿完成了冬季用氣保障任務(wù)。2018年，他們又重新起航，用心為群眾去創(chuàng)造更美好的生活。
用戶的冷暖是燃氣人最大的牽掛
2017年12月13日晚，渭南天然氣公司客服中心響起了一陣急促的電話聲，打來電話的是一位老人，她急切地說道：“我家的天然氣用不了了，燒不了飯，壁掛爐也燒不了暖氣了，天這么冷，我可怎么辦呀！”面對焦急的用戶，客服中心的工作人員熱心地回應(yīng)：“您先別急，請把家中的情況詳細告訴我們，我們立即為您解決問題！”待仔細地詢問弄清情況后，客服中心立即安排工作人員前往用戶家中處理。
冬夜，寒風(fēng)刺骨，雪花飛舞，行人稀少。工作人員到達老人家里后，對燃氣設(shè)施進行了仔細檢查與維修，故障終于排除了，廚房里藍色的火苗開始躍動，屋子里漸漸溫暖起來。工作人員臨走前為老人詳細講解了天然氣使用安全須知，遞上一張“愛心服務(wù)卡”，細心叮囑道：“以后您家里如果有天然氣使用的問題，您記得撥打卡上的聯(lián)系電話，我們很快就過來了，而且服務(wù)都是免費的，請您放心。”這時，工作人員的手機又響了，他來不及喝上一口老人遞過的熱水，轉(zhuǎn)身又奔赴下一個用戶家中。
保供期間，像這樣的服務(wù)電話每天有700多個，凡是用戶報修都必須及時聯(lián)系用戶并在當(dāng)天處理報結(jié)。話務(wù)員們每天都是輪班吃飯，盡量控制喝水次數(shù)，避免漏聽任何一個來電。一個電話就是使命必達，一聲訴求就是責(zé)任到位，一句“您放心”就是承諾兌現(xiàn)，就是這樣一群默默奉獻在平凡一線崗位上的陜西燃氣人，用他們的擔(dān)當(dāng)和堅守，保障著千家萬戶的平安用氣，保障著老百姓的溫暖與幸福。
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