湖北十堰“613”特大燃氣安全事故發(fā)生后，習近平總書記對城鎮(zhèn)安全用氣做出重要批示，全國城鎮(zhèn)燃氣老舊管道、用戶供氣、公用輸配氣情況專項檢查迅速開展起來。漢投公司結(jié)合安全標準化和精細化管理要求及措施要求，通過支委會迅速成立安檢小組，組織召開安消委會和安全專題會進行督辦，并每周向省天然氣公司匯報巡檢工作，每月專題匯報存在的問題和解決辦法。同時，漢投公司通過微信業(yè)主群、物業(yè)公司、媒體等多種形式提前發(fā)布安檢信息，預留聯(lián)系電話，主動服務群眾，避免安全檢查“入戶難”現(xiàn)象發(fā)生。
活動自元月份開展以來，員工利用春節(jié)、元宵節(jié)緊抓用戶居家的有利條件，至二月底，已完成兩萬入戶安檢工作，群眾對我們的工作給予了大力的支持。
3月4日，突如其來的疫情打亂了公司安檢計劃，略陽縣、漢臺區(qū)先后進入封控狀態(tài)，對進入小區(qū)、入戶安檢增加了困難，安檢工作被迫停止。為宣傳安全檢查工作，公司抓住疫情期間群眾居家較多的時機，通過加入志愿者服務、辦理車輛臨行通行證，進駐街道社區(qū)進行安全宣傳，指導群眾居家使用肥皂水檢測，養(yǎng)成通風好習慣，并使用激光檢測儀隔窗對用戶廚房情況進行安全檢測，有效控制和加強了安全宣傳工作。四月初，主城區(qū)交通管制解除后，面對剩余任務較多，漢投公司立即調(diào)整策略，成立以總經(jīng)理帶頭，各分管領導包抓，機關部室支援區(qū)縣的方式對南鄭區(qū)、勉縣、洋縣三個區(qū)域，集中開展入戶安檢工作。所有員工積極負責，提前電話預約，有的12點就開始入戶安檢，連續(xù)工作至晚上10點，對于過程中發(fā)現(xiàn)的輕微泄漏、軟管老化、灶具不符合規(guī)范的現(xiàn)象，安檢人員不厭其煩地向用戶做好整改和安全宣傳工作。案件過程受到了當?shù)刈〗ú块T和安監(jiān)部門的高度評價。
5月3日，隨著勉縣常年在外務工業(yè)主多次到訪不遇住戶7040家順利完成檢測，各項數(shù)據(jù)上傳，用戶檢漏技能培訓、廚房天然氣使用注意事項基礎培訓完滿結(jié)束，用氣安全向前邁進了扎實的一步。至此，漢投公司所屬一區(qū)六縣4萬余戶居民已全部完成2022年入戶安檢工作。
通過本次集中安檢，完善了用戶資料，提高了用戶用氣安全意識和技能。漢投公司也在此基礎上探索出了用戶安全管理辦法，制定了疫情期間用氣安全宣傳模板和特種車輛配備使用標準。通過安全檢查有利地開展了灶具更換、燃氣報警器安裝、保險購買、軟管更換等增值業(yè)務。漢投公司將多措并舉并、積極探索，利用用戶資源優(yōu)勢開展網(wǎng)絡業(yè)務功能，不斷優(yōu)化客戶服務工作，為企業(yè)安全控制、業(yè)務拓展、開拓全新的工作思路。
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